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发挥全媒优势 服务市民群众 济南广播电视台党委书记、台长孙世会带队接听12345市民服务热线

来源:济南网编辑:08-30 20:56

8月30日上午,济南广播电视台党委书记、台长孙世会带领济南广电各处室负责人,到12345市民服务热线接听市民来电 ,热情解答市民有关新闻宣传、媒体融合、精品打造、技术运维等方面的问题,听取市民对济南广播电视工作的意见和建议。

接听热线现场,孙世会台长就广播电视节目栏目、精品生产、群众文化活动、广告播出、技术运维等相关问题与市民进行交流,对市民提出的问题作了耐心细致的答复并对市民反映的热点、焦点、难点问题认真做了登记。

孙书记

接听热线后,济南广播电视台立即召开现场会议,要求各有关处室对反映问题的群众进行跟踪服务,确保问题解决,同时对今后做好热线转办工作提出了要求:

一要树牢“坚持以人民为中心”的工作导向。坚持群众利益无小事,进一步提高标准、落实责任,对群众的咨询认真回复,对群众反映的问题及时解决,努力在“办”“复”“热”三个方面实现提升。

二要坚持精品立台,持续打造人民群众喜闻乐见的广播电视精品。实施“新时代精品工程”,摄制形象片《华不注》、纪录片《大河之畔》、电视剧《大明湖畔有人家(第三季)》,录制广播剧《阳光大姐》《最美济南人》、歌曲《美丽新家园》等一批精品力作,举全台之力,办好中国鹊华论坛、山东文博会、中国新媒体年会等全国性重大品牌活动。

三要发挥全媒优势,携手办好直通12345栏目。进一步加强与热线办的沟通与配合,树立一盘棋的思想,举全媒体之力,以全媒体手段展现直办、转办、督办的全过程,为热线服务提供更加有力的支持,共同提高热线接听回复质量。

今年前8个月,济南广电办理热线867件,满意率为98。67%。下一步,济南广电将继续坚持“以人民为中心的发展理念”,牢牢把握正确的政治方向、舆论导向、价值取向,提升主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力,自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。

紧紧围绕全市中心工作,以“城市品牌形象塑造师”为定位,以“融合创新年”为主题,大力实施“二次创业”,做大事业、做强产业、做实家业,打造“放心广电、出彩广电、实力广电”,做当之无愧的全媒体舆论场的“中流砥柱”。

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